Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: Talleres Garitze, S.L.
NIF: B22773626
Domicilio: Barrio Mendieta, 17, 48330 Mendieta, Bizkaia
Teléfono: 946 313 246
Correo electrónico: garitze@telefonica.net
Talleres Garitze, S.L. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal, transparente y segura, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Talleres Garitze, S.L., podremos tratar las siguientes categorías de datos:
– Datos identificativos, como nombre y apellidos.
– Datos de contacto, como dirección postal, correo electrónico y teléfono.
– Datos de facturación y entrega.
– Datos relacionados con pedidos, compras, devoluciones, garantías e incidencias.
– Datos de acceso y cuenta de usuario.
– Información facilitada voluntariamente mediante los formularios de contacto.
– Datos necesarios para la gestión del pago. Talleres Garitze, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es gestionado directamente por una entidad financiera o proveedor de pagos.
– Datos técnicos de navegación, cuando resulte necesario para la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
– Preferencias comerciales, cuando el usuario haya autorizado expresamente el envío de comunicaciones.
El usuario deberá facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados, y será responsable de comunicar cualquier modificación.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
A. Gestión de consultas
Atender las consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas mediante los formularios de la web, correo electrónico o teléfono.
B. Gestión de cuentas de usuario
Crear y administrar la cuenta del cliente, permitir el acceso a su área personal y gestionar sus direcciones, pedidos y preferencias.
C. Gestión de pedidos y compraventas
Tramitar los pedidos realizados a través de la tienda, comprobar la disponibilidad de los productos, gestionar la facturación, preparar los envíos y mantener informado al cliente sobre el estado de su compra.
D. Gestión de pagos
Gestionar y verificar los pagos mediante la entidad bancaria o proveedor de servicios de pago seleccionado por el cliente.
E. Envíos y entregas
Comunicar a la empresa de transporte los datos estrictamente necesarios para efectuar la entrega, localizar al destinatario y resolver posibles incidencias.
F. Atención posventa
Gestionar devoluciones, desistimientos, cambios, garantías, productos defectuosos, reclamaciones e incidencias relacionadas con las compras.
G. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, de protección de consumidores, prevención del fraude y demás obligaciones aplicables a Talleres Garitze, S.L.
H. Comunicaciones comerciales
Enviar novedades, promociones o información comercial cuando el usuario lo haya autorizado expresamente. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
I. Seguridad de la web
Prevenir accesos no autorizados, actividades fraudulentas, ataques informáticos y usos contrarios a las condiciones de la tienda.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos son:
– La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
– La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Talleres Garitze, S.L.
– El consentimiento del usuario para aquellas finalidades que lo requieran, como el envío de comunicaciones comerciales.
– El interés legítimo de Talleres Garitze, S.L. en garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude y atender adecuadamente a sus clientes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder tramitar la solicitud o el pedido.
La negativa a proporcionar los datos necesarios puede impedir que Talleres Garitze, S.L. atienda una consulta, cree una cuenta, gestione una compra o realice la entrega de un pedido.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
Podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:
– Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
– Empresas de transporte y mensajería.
– Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, seguridad y soporte técnico.
– Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
– Administraciones públicas, juzgados, tribunales y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de Talleres Garitze, S.L. actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si alguno de los proveedores tecnológicos utilizados implicase una transferencia internacional, esta únicamente se realizará cuando exista una decisión de adecuación, garantías apropiadas, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo legalmente válido.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, de protección de consumidores y demás legislación aplicable, así como durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
– Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento correspondiente.
– Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
– Los datos de las cuentas de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales.
– Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
– Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
– Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
– Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
– Derecho a la limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
– Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando concurran los requisitos legales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Talleres Garitze, S.L.
Barrio Mendieta, 17
48330 Mendieta, Bizkaia
Correo electrónico: garitze@telefonica.net
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
www.aepd.es
10. MENORES DE EDAD
Esta tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las personas menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Cuando la compra requiera capacidad legal para contratar, deberá realizarla una persona mayor de edad o debidamente autorizada.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Talleres Garitze, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá proteger adecuadamente sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
12. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, otras cookies sujetas al consentimiento del usuario.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración se encuentra en la Política de cookies.
13. ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Talleres Garitze, S.L. no controla sus políticas de privacidad y no será responsable del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.
Se recomienda revisar la política de privacidad de cada página externa antes de facilitar información personal.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Talleres Garitze, S.L. podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.